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安徽采取引导激励措施全力推进合同能源管理
时间:2015-01-28 来源: 文章类别:原创 编辑:ca88官网原创 分享:

20141215日的2014年两岸企业家台北峰会上,alibaba集团董事局主席马云出席并演讲,他在演讲中表达出“利他主义”才能获益。他认为,未来的经济一定是利他主义。未来世界是从IT(information technology)DT(Data Technology)转移、向数字技术转移。DT是让别人更强大,未来的经济是讲求利他主义,讲求分享、透明及担当。昨天的IT是自我为思想,利我为主,并且封闭,并且自己掌握资源,不让别人知道这时代已经发生天翻地覆的变化。

现在的市场已经走向细分和完全竞争状态,除去政策性因素造成的个别垄断性市场之外,大部分的市场都是完全竞争的,想找到一个不被人染指的空白领域很难,互联网大大降低了信息获取的不对称性,一家通吃独占的时代已经过去。商业环境的改变使得独赢已经不现实了,利他也就成为了寻求发展的一种途径,这个是客观规律使然,利他的本质就是合作共赢。合作共赢就是要控制贪欲才能赢,要懂得取舍之道。在这样的商业大格局下,江苏迈能高科技有限企业(以下简称:GMO迈能)以“利他”为原点,深入到消费者中去满足市场、引领市场。

 

 “利他”赢思维

“成就客户” 是GMO迈能的企业“利他精神”的第一条,在GMO迈能看来,用户的满意、客户的成功以及产业的做强做大才是自己的成功。从企业到渠道商,再到终端用户,任何一个产业都是一个荣辱与共的价值链,迈能人将其称为“利他式生态圈/链”。每个环节出了问题,影响的都是大家,企业的长远发展一定是建立在整条产业链或整个生态圈的良性发展的基础之上。迈能作为行业的配角,所谓配角,就是绿叶,衬托主角,衬托整个行业。正如一部精彩的影片缺不了出彩的配角,整个行业也不能缺少利他式的配角精神。

“真商人须思客立则己立。”GMO迈能董事长朱庆国说道。这是梅岩先的原话,而稻盛和夫将这句话的思想精髓“利他精神”发挥到了极致。在稻盛和夫《活法》一书中开宗明义地指出“利他本来就是经商的原点”。朱庆国与稻盛和夫先生曾有缘于中外管理商业论坛上有过一次亲密接触,深受稻盛和夫此思想的影响。“企业要想做强做大,万不可停留在单纯利己的范围之内,也要考虑别人,要把单纯的利己提升到追求共同利益的层次上,这样,共同的利益一旦扩大,最终仍会惠及自己。”朱庆国说道。

本着让合作伙伴和整个产业受益的角度出发,先让他人获益,然后让自己也获利,最后实现整个产业链的利益最大化。这也是朱庆国心目中的“利他”。在他看来,“利他”其实可以分为两层意思:小范围来讲,是让合作伙伴受益;往大处说则是让整个产业链都受益。在迈能看来,一个有理想有担当的企业,不能把目光局限在企业自己,而应该有更长远的目光,将整个行业的良性健康发展视为自己的责任,所谓“行业大,企业才能大;行业好,企业才能好”。企业需要寻找志同道者,一起培养并挖掘更大的市场。唯有如此,才不会陷入螺壳里做道场的局面,才能引领整个行业做强做大。

 

从“利他”原点辐射背后的市场

“利他”,意味着更需要勇敢和坚持,更需要让自己强大,能够为“利他”对象带来一些超越预期的价值。“利他”也意味着要做得更多更好。

朱庆国经常对团队说的一句话是“客户想到的,大家要做好,客户没有想到的,大家要提前去做”。所以, GMO迈能一直坚持并鞭策自己站在行业的角度来考虑企业的发展。在迈能看来,要做好一个市场,首先就是要让你的客户信赖你。做品质是迈能对待产品的态度和基本要求。同样一个多能源搪瓷储热水箱产品,其他厂家做可能随便弄弄就能搞定,但是迈能却要在产品原材料、生产工艺以及品质把控方面大费周章。从供应商那边直接采购质量上乘的零配件尚且不提,为了能够提升承压搪瓷储热水箱的性能,让其能够适应太阳能热水系统、空气能热水及供暖系统以及壁挂炉供暖系统等不同的应用领域,迈能甚至联合宝钢和美国福禄联合开发“多能源搪瓷储热水箱专用钢板”、“多能源搪瓷储热水箱专用搪瓷釉料”。据迈能工程师先容,一个简单的太阳能分体承压搪瓷储热水箱,就需要经过120多道工序,30多重检测合格后方能出厂。

为能够帮助客户做更多,GMO迈能摈弃了“只卖产品”的传统思想,不断地去研究市场,研究客户背后的客户,致力于做趋势的设定者。除了专注于多能源搪瓷承压储热水箱产品的研发和生产,不断开发新产品,优化服务,做到人无我有,人有我优,GMO迈能还通过定期了解客户需求,在客户开拓新市场之际,利用企业领先的技术,丰富的市场信息,帮助客户分析判断,为客户量身定做技术方案,实现最佳性价比,引导其选用先进可靠的产品等合同前服务,并根据顾客的特殊要求,提供超出标准要求产品,与客户共同规划产品线,适应顾客个性化、多样化的要求。另外,GMO迈能还力争与客户成立跨企业、跨部门的项目组,增加合作的宽度与深度,定期对接交流,建立信任度,共同提升质量、降低成本、缩短开发周期与交期,甚至参与客户的某些市场分析报告和策划方案,真正地与客户成为事业共同体,实现共同发展与双赢。

专业专注做多能源搪瓷储热水箱,正是因为这种不断探索不断创新的精神和实践,GMO迈能推动了多能源搪瓷储热水箱新品类的发展。“但是这还远远不够,如果想做大做强企业,那么大家首先要做大做强行业。”朱庆国说道。因此,GMO迈能很多时候会和合作伙伴甚至同行来分享自己的一些经验教训。不仅如此,GMO迈能还以桥梁式的全局观来为客户、为行业做服务,在打通上下游产业链的同时也深入渗透到地产界。这些年来,GMO迈能耗费巨大的人力财力去主动和地产商、亚洲城设计院做技术交流,甚至搭建一个利他利己的信息沟通平台,让地产商、设计院与太阳能、空气能制造企业零距离对话,以解决新能源企业和房产商供求信息不匹配、房产商跨界常识匮乏等问题。虽然不是终端企业,和地产商没有直接的业务往来,但是GMO迈能却深知唇亡齿寒的道理,不遗余力的为房产商、工程商以及亚洲城设计院提供亚洲城娱乐系统解决方案和相关的技术支撑。

 

     “付出不亚于任何人的努力”,“别人做到一,你就做到五,甚至是十,这样就会弥补利他的‘不足’,从而取得成功”,这是稻盛和夫面对《管理学家》“面对利己的竞争者,利他者应该如何面对?”提问的回答。在企业发展过程中,相信GMO迈能也曾遇到类似的问题,但这丝毫不妨碍其对自己使命感的认同,对于自身定位的坚持,因为,一个企业,她不会因为付出而被客户抛弃,被所处的行业抛弃。




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